• Como solicitar reembolso de um produto?

  Como posso solicitar o reembolso de um produto que comprei? Ao comprar um produto digital na plataforma da Cakto, você tem direito a uma garantia de 7 dias para solicitar o reembolso ao vendedor, caso não esteja satisfeito com a compra. A Cakto é uma plataforma de pagamentos para quem vende produtos digitais. Em outras palavras, a Cakto não comercializa diretamente os produtos, mas oferece a tecnologia que permite aos vendedores realizarem suas vendas. Como fazer a solicitação de reePopular

• Como acessar minha compra?

  Como acessar minha compra? Após concluir a compra através da Cakto, você receberá um e-mail de confirmação com o assunto "Pagamento Aprovado" e o nome do produto digital adquirido. Nesse e-mail, haverá um link para você definir sua senha e acessar o produto: Já estou na plataforma mas não consigo encontrar o meu produto, e agora? A Cakto é uma plataforma que atende tanto vendedores (quePopular

• Como entrar em contato com o suporte do produtor?

  Onde encontrar o contato do produtor? Ao finalizar uma compra pela Cakto, você receberá um e-mail de confirmação com o título Pagamento aprovado e o nome do produto adquirido. Nesse e-mail, você encontrará o contato do produtor logo após os detalhes do produto. Veja um exemplo: Mandei um e-mail, mas o produtor não respondeu. O que fazer? Nosso time de suporte pode verificar se o produtorAlguns leitores

• Em quanto tempo o reembolso volta para a conta?

  Quanto tempo leva o reembolso de cartão de crédito? Ao solicitar o reembolso de uma compra feita com cartão, nosso sistema processa automaticamente a devolução do valor para o banco emissor. A partir daí, o prazo e o procedimento para restituição do limite podem variar conforme as políticas de cada banco. Enquanto alguns bancos retornam o limite no mesmo dia ou no seguinte, em outros casos, o estorno pode levar até 15 dias para aparecer na fatura.Poucos leitores

• Coloquei e-mail errado no momento da compra, o que fazer?

  Sou aluno e coloquei o e-mail errado no momento da compra, como corrigir? Nestes casos, você deve entrar em contato diretamente com o vendedor do seu produto digital para que ele te envie um novo acesso com o e-mail correto. Ao entrar em contato com o vendedor certifique-se de fornecer o máximo de informações possíveis sobre a sua compra, como: Nome do produto Seu CPF Nome completo E-mail errado E-mail correto Dessa forma o vendedor poderá te ajudar com facilidade. EntrouPoucos leitores

• Preciso de ajuda com um produto que comprei

  Consegui acessar, mas tenho dúvidas sobre como usar o produto ou o conteúdo. A Cakto atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos digitais, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes. Se você precisar de ajuda com dúvidas específicas sobre o conteúdo ou as instruções de uso do produto que comprou, éPoucos leitores