Caso um aluno tenha feito a compra usando um e-mail incorreto e você precise corrigir isso, siga estas etapas:

1. Registre um novo aluno com o e-mail correto.
2. Exclua o aluno associado ao e-mail incorreto.

Para instruções detalhadas, consulte o guia:

Como adicionar ou remover alunos manualmente?

A alteração direta do e-mail não é viável devido a questões de segurança. Caso o aluno tenha adquirido outros cursos com o e-mail antigo, modificar diretamente poderia permitir que qualquer pessoa alterasse o e-mail de outro usuário, o que representaria um risco para a segurança da plataforma.

Portanto, a melhor prática é registrar o aluno com o e-mail correto e remover o e-mail incorreto da sua área de membros.

Actualizado em: 28/08/2024