Por que não recebi o e-mail da Cakto?
Caso não encontre um e-mail esperado da Cakto, ele pode ter sido enviado para a pasta de Spam, Lixo Eletrônico ou Phishing. Para verificar, acesse a pasta correspondente no seu serviço de e-mail (como Hotmail, iCloud, Yahoo, etc.) e procure pelo e-mail da Cakto.
Os primeiros e-mails de um novo remetente podem ser classificados como spam até que o sistema do seu e-mail o reconheça como seguro. Ao localizar o e-mail da Cakto, mova-o para a Caixa de Entrada ou marque-o como Não é Spam. Para evitar que isso ocorra no futuro, adicione o endereço da Cakto à sua lista de contatos ou remetentes confiáveis.
No Hotmail (Outlook):
Acesse a pasta Lixo Eletrônico. Localize o e-mail esperado da Cakto nesta pasta e marque como seguro.
Selecione Mover para Caixa de Entrada ou Marcar como Não é Lixo Eletrônico.
No iCloud:
No painel do iCloud Mail, clique na pasta Lixo no menu lateral e localize o e-mail da Cakto, depois marque como confiável.
Na parte superior da mensagem, clique em Mover para a Caixa de Entrada ou em Marcar como Não é Spam.
Selecione a opção Adicionar aos Contatos para garantir que os próximos e-mails sejam entregues na Caixa de Entrada.
Por que isso acontece?
Os primeiros e-mails de um novo remetente podem ser classificados como spam até que o sistema do seu e-mail o reconheça como seguro. Ao localizar o e-mail da Cakto, mova-o para a Caixa de Entrada ou marque-o como Não é Spam. Para evitar que isso ocorra no futuro, adicione o endereço da Cakto à sua lista de contatos ou remetentes confiáveis.
Como realizar esse passo a passo?
No Hotmail (Outlook):
Acesse a pasta Lixo Eletrônico. Localize o e-mail esperado da Cakto nesta pasta e marque como seguro.
Selecione Mover para Caixa de Entrada ou Marcar como Não é Lixo Eletrônico.
No iCloud:
No painel do iCloud Mail, clique na pasta Lixo no menu lateral e localize o e-mail da Cakto, depois marque como confiável.
Na parte superior da mensagem, clique em Mover para a Caixa de Entrada ou em Marcar como Não é Spam.
Selecione a opção Adicionar aos Contatos para garantir que os próximos e-mails sejam entregues na Caixa de Entrada.
Actualizado em: 06/12/2024