Como funciona a reserva de segurança do saldo?

Reserva de segurança do saldo

A reserva de segurança tem o objetivo de garantir que sempre haja algum saldo na conta para cobrir eventuais reembolsos ou chargebacks. Por exemplo, se você fizer uma venda, sacar o valor e, posteriormente, a venda resultar em chargeback ou reembolso, a reserva garante que você ainda tenha saldo suficiente para cobrir essa transação. É geralmente imperceptível, a menos que você faça apenas uma venda ou pare de vender de forma abrupta.

Um chargeback pode acontecer até 25 dias após a venda, e a reserva de segurança serve justamente para cobrir essas situações.

Onde fica o valor da reserva?

O valor da reserva de segurança ficará no saldo pendente até que seja liberado completamente.

Como a reserva de segurança é calculada

A reserva de segurança é de 10% para pagamentos via pix e de 20% para pagamentos via cartão de crédito.

É considerado todas as vendas feitas nos últimos 30 dias, tanto por pix, boleto quanto cartão de crédito.

Exemplo na prática de liberação de saldo

Imaginando que você faça vendas via cartão de crédito com uma comissão líquida de R$10.000,00 no dia 1º de janeiro.

No dia 15 de janeiro, será liberado R$9.000,00.

No dia 30 de janeiro, será liberado o restante, R$1.000,00.

Se você continuar fazendo vendas, o saldo gerado por essas novas transações será utilizado na reserva de segurança. Ou seja, ao continuar vendendo e mantendo algum saldo a receber, a reserva de segurança de 10% (para pix) ou 20% (para cartão) se torna imperceptível.

Actualizado em: 07/11/2024