Aqui está o artigo reescrito e totalmente otimizado no nosso Português Brasileiro (PT-BR), com uma linguagem clara e focada em ajudar você a acessar o seu dinheiro rapidamente. Inseri a ligação estratégica entre a primeira venda via Pix e a liberação do saque, adicionei as marcações de imagem e estruturei o FAQ Semântico!
Fazer a sua primeira venda e ver a notificação de pagamento via Pix caindo no sistema é uma das melhores sensações do mercado digital. E para garantir que os seus lucros cheguem com total segurança até a sua conta bancária, a Cakto exige uma rápida verificação de identidade antes de liberar o seu primeiro saque.
A boa notícia? Esse processo é feito apenas uma vez! Depois de aprovado, você estará livre para solicitar transferências sempre que o seu saldo ficar disponível, sem precisar enviar os seus documentos de novo.
Para que o procedimento fique disponível para você no painel, é necessário já ter realizado pelo menos uma venda (seja como produtor ou afiliado). Com a sua primeira venda garantida, siga os passos abaixo:
Acesse o seu painel da Cakto e vá até o menu lateral Financeiro.
Clique na aba Identidade.
Escolha o tipo de cadastro da sua conta: CPF (Pessoa Física) ou CNPJ (Empresa).
Preencha cuidadosamente todas as informações solicitadas na tela.
Ao concluir o preenchimento, o botão de verificação ficará disponível. A plataforma também envia um link para o seu e-mail cadastrado, caso você prefira acessar por lá.
Dica de Ouro: Faça a verificação pelo celular! Como você precisará tirar fotos do seu rosto (selfie) e do seu documento na hora, utilizar a câmera do smartphone torna o processo muito mais rápido e evita problemas de qualidade na imagem.
Para que a sua aprovação ocorra em questão de minutos, você precisa estar com o seu documento original em mãos no momento do envio. Não aceitamos fotos de telas de computador, xerox ou cópias impressas.
Lista de documentos válidos:
CNH (Carteira de Motorista): Pode ser a versão física original ou a digital. Porém, se for usar a CNH Digital, você deve enviar o arquivo exportado em PDF. Prints de tela não são aceitos.
RG: Apenas o documento físico/original. (O RG digital ainda não é aceito).
Passaporte e RNE/RNM: Apenas documentos físicos/originais.
Atenção para quem opera como CNPJ: Se a sua conta for empresarial, o titular da Cakto deve constar obrigatoriamente como sócio-administrador no CNPJ informado. Além do documento de identidade do titular, você precisará enviar a documentação da empresa:
MEI: É obrigatório o envio do certificado CCMEI.
LTDA: É obrigatório enviar o Contrato Social ou a Alteração Contratual vigente.
Quando todas as informações estão corretas e as fotos nítidas, a sua conta é aprovada quase que imediatamente (com prazo máximo de 1 dia). Se você está esperando há mais tempo ou se o documento foi rejeitado, pode ter acontecido algum destes problemas:
A foto ficou mal enquadrada, cortada ou com reflexo forte de luz.
O documento é muito antigo ou está danificado.
Existem pendências de regularização do seu documento junto à Receita Federal.
Dados divergentes entre o que foi digitado no painel e o que está no documento.
Aviso Importante sobre menores de idade: A Cakto é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Utilizar documentos de terceiros (como os de um familiar, mesmo com autorização) para criar uma conta resulta no bloqueio imediato por tempo indeterminado e sem chance de reanálise.
Se a sua conta travou há mais de 1 dia e você tem certeza de que está tudo correto, não hesite em chamar o nosso suporte pelo chat ou e-mail. Nós vamos ajudar a destravar a sua conta na hora!
P: O dinheiro das minhas vendas fica bloqueado se eu não verificar a identidade?
R: As suas vendas continuarão acontecendo e o seu saldo será acumulado no painel normalmente. No entanto, o botão de Saque (que transfere o dinheiro para o seu banco) só será liberado após a sua identidade ser confirmada com sucesso.
P: Posso alterar o meu CPF ou CNPJ depois que a conta for verificada?
R: A verificação de identidade atrela definitivamente a sua conta Cakto ao titular oficial do negócio para evitar fraudes e garantir a segurança fiscal. Depois que o documento for aprovado, não é possível alterar a titularidade da conta.
P: Posso usar uma conta bancária diferente do documento que enviei na verificação?
R: Não. Para que o saque não seja rejeitado pelo banco, a conta bancária de destino deverá ter exatamente a mesma titularidade (o mesmo CPF ou CNPJ) que você enviou na verificação de identidade.
