Você rodou as suas campanhas, viu o dinheiro das vendas entrando na Cakto e agora quer transferir os lucros para o seu bolso. Nós sabemos que um fluxo de caixa rápido é o grande segredo para reinvestir em tráfego e escalar os seus resultados sem interrupções.
É por isso que o sistema de pagamentos da Cakto foi desenhado para colocar o dinheiro na sua mão na mesma velocidade em que você vende: via Pix!
A grande maioria das transferências na plataforma acontece de forma automatizada. Veja como funciona o prazo de acordo com o dia em que você faz a solicitação:
De Segunda a Sexta: Ao solicitar um saque, o dinheiro cai na sua conta bancária instantaneamente! Você confirma a transferência e, em poucos segundos, o saldo já reflete no aplicativo do seu banco.
Sábados, Domingos e Feriados: O sistema bancário possui regras próprias para dias não úteis. Se você solicitar um saque num domingo ou num feriado nacional, a transferência ficará agendada e o valor será creditado na sua conta logo no próximo dia útil.
Se você solicitou um saque durante a semana e o dinheiro não caiu instantaneamente, não há motivo para pânico! Ocasionalmente, o seu saque pode levar algumas horas para ser liberado porque entrou na nossa malha de revisão manual de segurança.
Isso é um procedimento padrão da nossa equipe antifraude para proteger a sua operação e o ecossistema da plataforma. Como funciona:
Contas novas: Essas análises aleatórias são normais e mais comuns para usuários que criaram o cadastro há pouco tempo e ainda estão construindo o seu histórico de vendas.
Contas com histórico: Conforme o seu volume de vendas aumenta e a sua conta ganha "maturidade", o nosso algoritmo entende que o seu negócio é sólido e essas revisões manuais passam a ser cada vez mais raras.
Se o seu saque ficar com o status "em análise", basta aguardar. A nossa equipe garantirá que tudo está 100% seguro e liberará a transferência para a sua conta em algumas horas.
P: Posso realizar mais de um saque no mesmo dia?
R: Com certeza! Se você tem "Saldo Disponível", tem total liberdade para realizar múltiplos saques em um único dia. Lembre-se apenas de que a tarifa bancária de transferência é aplicada a cada nova solicitação que você faz.
P: Existe um limite de valor que atrasa a liberação do saque?
R: A Cakto não possui limites de saque para contas CPF ou CNPJ. No entanto, se você tentar transferir um valor excepcionalmente alto de uma única vez (fora do seu padrão normal), é muito provável que o sistema acione a revisão manual temporária por pura segurança, antes de o dinheiro seguir para o banco.
P: O que acontece se o meu banco rejeitar o saque instantâneo?
R: Se houver qualquer divergência na conta de destino (como número da agência errado ou CPF/CNPJ diferente do titular), a transferência falha e o dinheiro retorna automaticamente para o seu painel da Cakto em até 1 dia útil, permitindo que você corrija os dados e saque novamente.
