Que o Cakto Quiz é uma máquina de criar funis interativos, guiar os seus potenciais clientes e aumentar drasticamente a sua taxa de conversão, você já sabe. Mas sabia que é possível gerenciar cada lead e monitorar as respostas em tempo real?
Ter acesso ao que o seu cliente respondeu no quiz é fundamental para entender o nível de consciência dele e o perfil de compra. Se o seu time de vendas ou recuperação tem acesso a esses dados de forma organizada, fica muito mais fácil conduzir uma abordagem personalizada no WhatsApp e garantir o fechamento daquela venda no Pix na mesma hora!
Na aba Leads do seu quiz, você consegue conferir exatamente as opções que o usuário selecionou em cada etapa e mapear as preferências dele.
Para que as respostas apareçam organizadas e fáceis de ler no seu painel de Leads (e não apenas um monte de códigos soltos), você precisa fazer um pequeno ajuste no construtor do quiz. Siga o passo a passo:
Acesse o seu painel da Cakto e clique no menu Cakto Quiz.
Localize o projeto que você deseja analisar e abra o editor.
No menu superior da ferramenta, certifique-se de estar na aba Construtor (onde você edita visualmente as telas).
Clique sobre a opção de resposta, botão ou formulário que você configurou na tela.
No menu lateral direito que vai se abrir, role a tela até encontrar o campo ID do Componente.
Por padrão, a plataforma gera um código aleatório (ex: xyz123). Apague esse código e digite um nome claro que represente a pergunta (ex: idade, objetivo, renda_mensal).
Clique em Salvar e publique o quiz.
Pronto! Agora, ao acessar a aba Leads (no menu superior da sua tela), você verá uma tabela estruturada com os contatos da sua audiência. As colunas terão exatamente os nomes que você definiu no ID, facilitando a análise e a visualização completa do perfil de quem está pronto para comprar de você.
P: Consigo ver as respostas de clientes que não finalizaram o quiz?
R: O painel captura os dados dos componentes preenchidos, porém, para que as escolhas fiquem atreladas a um contato útil para o seu negócio, é essencial que o cliente passe pela etapa de formulário (onde ele deixa o nome, e-mail ou telefone) dentro do seu funil interativo.
P: Posso baixar as respostas dos leads para o meu computador?
R: Com certeza! Dentro da aba "Leads" do seu projeto, você consegue gerenciar essas entradas e exportar os dados para utilizá-los em planilhas, ferramentas de e-mail marketing ou para a sua equipe de atendimento ativo.
P: Como devo escrever o nome no ID do Componente?
R: Para manter a organização do banco de dados perfeita, evite espaços em branco e caracteres especiais. Em vez de escrever "Qual a sua principal dificuldade?", escreva algo direto como "dificuldade_principal" ou "dor_lead".
