A Cakto permite-lhe configurar grupos ou canais do Telegram como método de entrega principal dos seus produtos digitais. Após uma compra ser aprovada — seja instantaneamente por Pix ou por cartão de crédito —, o comprador recebe automaticamente um convite de acesso ao grupo ou canal configurado. Além disso, a gestão de membros é automatizada: o acesso é revogado de forma automática em caso de reembolso ou cancelamento da subscrição.
Para automatizar a entrada dos seus alunos no Telegram, siga os passos abaixo no painel da plataforma:
Ao criar ou editar um produto na Cakto, aceda às opções de Entrega de Conteúdo e selecione Telegram como tipo de entrega.
Adicione e configure o bot da Cakto no seu grupo ou canal do Telegram. Importante: o bot precisa de ter permissões de administrador no grupo para gerir as entradas e saídas.
Insira o ID ou o link do grupo/canal no campo correspondente nas configurações do produto.
Clique em Salvar o produto.
Realize uma compra de teste.
Após esta configuração, cada nova compra aprovada dispara automaticamente o link de acesso exclusivo ao Telegram para o comprador, garantindo uma entrega imediata e reduzindo o volume de mensagens no suporte.
P: O acesso ao Telegram é removido automaticamente em caso de reembolso?
R: Sim. A Cakto remove automaticamente o membro do grupo ou canal do Telegram assim que um reembolso é processado ou quando uma subscrição recorrente é cancelada por falta de pagamento.
P: Posso usar o Telegram como entrega complementar à Cakto Members?
R: Não no mesmo produto. Cada produto na plataforma tem 1 tipo de entrega principal. No entanto, pode criar um produto separado para o acesso exclusivo ao Telegram e vinculá-lo como Order Bump ou Upsell no checkout do curso principal.
P: O bot da Cakto precisa de permissões específicas no Telegram?
R: Sim. Para que a automação funcione corretamente, o bot necessita de ter a permissão de administrador no grupo ou canal. Só assim conseguirá adicionar novos compradores e remover os membros automaticamente.
