Como funciona a recorrência na Cakto?

Aprenda a criar e gerenciar produtos de assinatura na Cakto com cobranças automáticas via Pix e cartão. Entenda as configurações de planos e o processo de renovação.

Com o sistema de recorrência da Cakto, você recebe pagamentos de forma contínua e automática. Essa funcionalidade é ideal para vender assinaturas, mentorias contínuas ou clubes de membros com faturamento previsível e gestão facilitada.

Como criar um produto de recorrência

  1. No menu lateral do seu painel, acesse Produtos e clique em Adicionar Produto.

  2. Na etapa de definição do tipo de pagamento, selecione a opção Assinatura recorrente.

  3. Configure a entrega do conteúdo e finalize a criação do produto.

Configurando os Planos e Frequência

Ao clicar no ícone de engrenagem (⚙) no seu produto de assinatura, você pode definir as regras de cobrança:

  • Frequência: Semanal, Mensal, Trimestral ou Anual.

  • Limite de Cobranças: Defina um número fixo de ciclos ou deixe como "recorrência ilimitada" (até o cliente cancelar).

  • Métodos de Pagamento: A recorrência aceita Cartão de Crédito, Pix e o Pix Automático, que garante altíssimas taxas de renovação sem comprometer o limite do cartão do seu aluno.

O que acontece se a cobrança falhar?

O sistema da Cakto possui uma régua de recuperação inteligente. Por padrão, realizamos até 3 tentativas de cobrança em 3 dias consecutivos. Durante esse período, o comprador recebe alertas por e-mail com as instruções para renovação (útil para gerar um novo código de Pix, por exemplo). Se o pagamento não for concluído após as tentativas, a assinatura é cancelada automaticamente.

O que acontece se o cliente cancelar?

Se a assinatura não for renovada, ou se o cliente solicitar o cancelamento ou reembolso, o sistema corta o acesso do usuário de forma imediata e automática, seja na área de membros da Cakto, no Discord ou no Telegram.

FAQ Semântico

P: Posso alterar um produto de pagamento único para recorrente?
R: Sim! Você pode alternar a forma de pagamento do seu produto a qualquer momento. Além disso, é possível criar múltiplas ofertas para o mesmo produto (ex: uma anual e uma mensal).

P: O cliente é avisado sobre a renovação no Pix?
R: Sim, o sistema cuida de enviar os e-mails com as informações e os códigos necessários para a renovação a cada novo ciclo de cobrança.

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