A integração de SAAS com a Cakto é um processo de comunicação automatizada entre a plataforma de pagamentos e o seu software. Funciona através do envio de eventos via Webhooks que disparam alertas sempre que uma transação ocorre. É utilizada principalmente para automatizar a criação de usuários, liberação de acessos e suspensão de contas em tempo real.
Eficiência Operacional: A automação via webhook elimina 100% da necessidade de criar contas manuais para os novos clientes do seu SAAS.
Controle de Inadimplência: A integração permite suspender acessos instantaneamente quando a Cakto envia o status de “Assinatura Cancelada” ou “Reembolso Efetuado”, reduzindo perdas financeiras.
Escalabilidade Tecnológica: Sistemas integrados via API/Webhook conseguem processar milhares de requisições simultâneas, suportando altos volumes de vendas sem delay.
A configuração exige uma ação no seu sistema e outra no painel da Cakto. Você pode entender a dinâmica geral no vídeo abaixo:
O primeiro passo acontece dentro da engenharia do seu próprio software.
Você ou sua equipe de desenvolvimento precisam criar uma URL de recebimento (Endpoint) capaz de interpretar requisições HTTP (POST).
Essa URL deve estar preparada para receber o JSON enviado pela Cakto. A prática recomendada é consultar a Documentação Oficial de Webhooks da Cakto para mapear os campos exatos (payload) que seu sistema vai receber.
Com a sua URL pronta, o vínculo no checkout é muito rápido.
No menu lateral da Cakto, acesse Integrações > Webhooks e clique em Criar Novo Webhook.
Preencha o Nome, cole a URL de integração gerada pelo seu sistema e selecione os Produtos.
Selecione os eventos que deseja receber (ex.: compra aprovada, reembolso, assinatura cancelada) e clique em Salvar. Para conferir, clique em Testar, ao lado do webhook, e verifique se o seu SAAS processa a liberação do usuário corretamente.
P: Quais eventos a Cakto envia para o meu SAAS? R: A Cakto notifica eventos vitais de transação, como: Compra Aprovada, Pix Gerado, Assinatura Cancelada e Reembolso Efetuado. Isso garante controle total sobre o ciclo do cliente.
P: Preciso ser programador para fazer essa integração? R: Sim, criar o “Endpoint” no seu SAAS para receber os dados exige conhecimentos de programação ou o uso de ferramentas de automação avançadas (como Make/Integromat).
P: Quanto tempo demora para o SAAS receber o aviso de venda? R: O disparo do Webhook é assíncrono e instantâneo, chegando ao seu sistema em uma média inferior a 3 segundos após a aprovação do gateway.
P: O que acontece se o meu servidor estiver fora do ar na hora da venda? R: Se o seu servidor não responder (fora do ar ou demora acima de 8 segundos), a Cakto tenta de novo até 5 vezes, em intervalos crescentes de até 30 minutos. Se ele responder com erro (código fora de 2xx), não há nova tentativa automática: reenvie pelo log em Integrações > Webhooks, botão Reenviar Este Webhook. Por isso, responda 2xx assim que receber o aviso e processe depois.
P: Posso integrar mais de um plano de assinatura? R: Sim, você pode configurar Webhooks para identificar qual o ID específico do produto ou plano comprado, liberando permissões granulares dentro do seu SAAS.
Termo | O que significa |
SAAS | Software as a Service (Software como Serviço), o seu sistema. |
Webhook | Mensagem automatizada (POST) enviada de um servidor para outro. |
Endpoint (URL) | O endereço específico no seu sistema que escuta e recebe os dados. |
Payload | O “pacote” de informações (nome, e-mail, status) enviado no Webhook. |
JSON | O formato de texto estruturado que a Cakto usa para enviar os dados. |
Problema: O cliente compra, mas a conta não é criada no SAAS. Causa: O seu servidor está bloqueando as requisições da Cakto (Erro 403) ou o Endpoint está incorreto. Solução: A prática correta é liberar o recebimento de POSTs na URL configurada e conferir os logs do seu servidor.
Problema: Acesso mantido após reembolso. Causa: O seu SAAS só está escutando o evento de “Compra Aprovada” e ignorando as notificações de estorno/cancelamento. Solução: A forma correta é mapear ativamente todos os status de transação, criando rotinas para bloquear usuários em caso de reembolso.
Problema: Falha ao identificar o plano comprado. Causa: O sistema tenta adivinhar o plano em vez de ler o ID do produto enviado no JSON da Cakto. Solução: Utilize estritamente o parâmetro de “ID do Produto” enviado no payload do webhook para conceder permissões.
Integrar o seu SAAS com a Cakto é o método mais eficiente para escalar sua empresa de software. O uso de webhooks permite automatizar a entrada e a saída de usuários de forma blindada contra falhas humanas. Segundo dados de infraestrutura em nuvem, a comunicação via endpoints garante velocidade milissegunda na entrega. Prepare sua URL, configure seu painel na Cakto e automatize 100% da sua gestão de assinantes.
