Um funil de perguntas bem estruturado é a chave para aquecer o seu lead. Porém, para que o cliente percorra todas as perguntas do seu Cakto Quiz e chegue até a oferta final — onde ele vai garantir a compra no Pix ou Cartão —, é obrigatório que as etapas estejam devidamente conectadas no painel.
Se os fluxos não estiverem ligados uns aos outros, o seu quiz simplesmente vai "travar" na tela e os botões de navegação não funcionarão, fazendo você perder vendas. Mas não se preocupe, organizar esse caminho é visual e super rápido!
A conexão das etapas define a jornada que o seu cliente fará. Siga as instruções abaixo para organizar a sua tela:
Acesse o seu painel da Cakto e abra o Cakto Quiz em que você está trabalhando.
No menu superior da ferramenta, clique na aba Fluxos (onde você visualiza o mapa mental do seu funil).
Na tela, você verá as "caixinhas" que representam cada pergunta ou página do seu quiz.
Para ligar uma etapa à outra, clique no pequeno círculo na lateral da caixinha da Pergunta 1, segure e arraste a linha até a caixinha da Pergunta 2.
Repita esse processo de ligar os pontos até que a última etapa do seu quiz esteja conectada ao Redirecionamento (que é o seu link de checkout).
Clique em Salvar e, em seguida, em Publicar para que as conexões entrem no ar.
Se você já ligou todas as caixinhas no mapa de Fluxos e, ao testar, o quiz continua não pulando para a próxima pergunta, verifique a seguinte configuração:
Clique na etapa (caixinha) que está travando.
Abra as opções laterais de configuração daquela pergunta.
Verifique se o botão Auto avançar está ativado. Essa opção é a responsável por fazer a tela pular automaticamente para a próxima etapa assim que o cliente clica em uma das respostas (sem precisar apertar um botão de "Próximo").
Se após ativar o "Auto avançar" e revisar as linhas de conexão o problema persistir, limpe o cache do seu navegador ou chame o nosso time de suporte no chat. Nossa equipe vai entrar no seu funil e ajudar a destravar a sua operação na hora!
P: Posso criar caminhos diferentes baseados na resposta do cliente?
R: Sim! O construtor de Fluxos do Cakto Quiz permite criar lógicas de ramificação. Por exemplo: se o cliente responder "A", você arrasta a linha conectando para a Pergunta 2; se ele responder "B", você conecta a linha levando ele para a Pergunta 3.
P: Como eu ligo o final do quiz ao meu checkout?
R: Na última etapa do seu quiz, basta arrastar a linha final para o bloco de Redirecionamento. Nas configurações desse bloco, você cola a URL do seu checkout da Cakto (com parâmetros ou link pré-preenchido, se preferir), garantindo que o lead caia direto na tela de pagamento pronto para converter.
P: Preciso fazer alguma integração externa para os fluxos funcionarem?
R: De forma alguma. O Cakto Quiz é uma ferramenta nativa da plataforma. Todo o fluxo de cliques, mapeamento e redirecionamento para o pagamento acontece de forma direta e sem delays.
