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title: "Como configurar a Promoção Exit Popup no checkout"
description: "Mostre uma última oferta quando o comprador tenta sair do checkout: um cupom, outra oferta ou um link. Veja como ativar no computador e no celular."
url: https://ajuda.cakto.com.br/pt-br/articles/168-como-configurar-a-promocao-exit-popup-no-checkout
collection: "Checkout"
updated: 2026-11-11
language: pt-br
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# Como configurar a Promoção Exit Popup no checkout

Mostre uma última oferta quando o comprador tenta sair do checkout: um cupom, outra oferta ou um link. Veja como ativar no computador e no celular.

A **Promoção Exit Popup** é uma janela que aparece quando o comprador tenta sair do checkout sem comprar. Nela você faz uma última oferta, como um cupom de desconto ou outra oferta do produto.

![Menu do produto com a opção Promoção Exit Popup em Configurações Avançadas](https://staticfiles.gleap.io/p69fa0213b2c53890469ddcda/eJqzkkuwouEPnkGSLJq50lrT3PL5ScRGDnj7axUpXkmpf1k390l58eMywRiTugwSnzCKUChvCGs.png)

## **Antes de começar**

O Exit Popup é configurado por checkout. Se o produto ainda não tem um checkout, crie um em **Personalizar Checkout**.

Se o checkout escolhido ainda segue o layout do checkout padrão, ao salvar o popup ele passa a ter layout próprio e deixa de acompanhar as mudanças feitas no checkout padrão.

## **Como configurar**

1.  No painel, abra **Produtos** e entre no produto.
    
2.  Em **Configurações Avançadas**, clique em **Promoção Exit Popup**.
    
3.  Escolha o **Checkout**. A tela mostra quais ofertas usam esse checkout: o popup vale para elas.
    
4.  Em **Onde aparece**, ligue a exibição no computador, no celular ou nos dois. Para ter um popup diferente em cada um, desmarque **Usar a mesma configuração no desktop e no celular**.
    
5.  Monte o conteúdo: a imagem (JPG ou PNG, até 10 MB), o texto e a aparência do botão e a ação ao clicar.
    
6.  Confira a pré-visualização, que mostra o popup em tamanho real, como o comprador vê ao tentar sair.
    
7.  Salve.
    

O conteúdo só fica salvo com o popup ativo no computador ou no celular.

## **O que o botão do popup pode fazer**

-   **Redirecionar para oferta:** o comprador vai para a oferta escolhida, numa nova aba.
    
-   **Aplicar cupom de desconto:** o cupom é aplicado no checkout quando o comprador clica. Só entram cupons deste produto.
    
-   **Redirecionar para URL:** o comprador vai para o endereço informado, numa nova aba.
    
-   **Só fechar:** o botão fecha o popup, e o comprador continua no checkout.
    

## **Dúvidas frequentes**

**O popup aparece em todas as ofertas do produto?**  
Aparece nas ofertas que usam o checkout em que você configurou o popup.

**Posso ter um popup no computador e outro no celular?**  
Sim. Desmarque Usar a mesma configuração no desktop e no celular e edite cada dispositivo.

**A tela avisou que o texto está difícil de ler. O que é isso?**  
É o aviso de contraste entre a cor do texto e a do fundo. Para ler bem, o mínimo é 4,5:1.