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Como configurar a Promoção Exit Popup no checkout

Mostre uma última oferta quando o comprador tenta sair do checkout: um cupom, outra oferta ou um link. Veja como ativar no computador e no celular.

Marcelo Barbosa·11 de novembro de 2026

A Promoção Exit Popup é uma janela que aparece quando o comprador tenta sair do checkout sem comprar. Nela você faz uma última oferta, como um cupom de desconto ou outra oferta do produto.

Menu do produto com a opção Promoção Exit Popup em Configurações Avançadas

Antes de começar

O Exit Popup é configurado por checkout. Se o produto ainda não tem um checkout, crie um em Personalizar Checkout.

Se o checkout escolhido ainda segue o layout do checkout padrão, ao salvar o popup ele passa a ter layout próprio e deixa de acompanhar as mudanças feitas no checkout padrão.

Como configurar

  1. No painel, abra Produtos e entre no produto.

  2. Em Configurações Avançadas, clique em Promoção Exit Popup.

  3. Escolha o Checkout. A tela mostra quais ofertas usam esse checkout: o popup vale para elas.

  4. Em Onde aparece, ligue a exibição no computador, no celular ou nos dois. Para ter um popup diferente em cada um, desmarque Usar a mesma configuração no desktop e no celular.

  5. Monte o conteúdo: a imagem (JPG ou PNG, até 10 MB), o texto e a aparência do botão e a ação ao clicar.

  6. Confira a pré-visualização, que mostra o popup em tamanho real, como o comprador vê ao tentar sair.

  7. Salve.

O conteúdo só fica salvo com o popup ativo no computador ou no celular.

O que o botão do popup pode fazer

  • Redirecionar para oferta: o comprador vai para a oferta escolhida, numa nova aba.

  • Aplicar cupom de desconto: o cupom é aplicado no checkout quando o comprador clica. Só entram cupons deste produto.

  • Redirecionar para URL: o comprador vai para o endereço informado, numa nova aba.

  • Só fechar: o botão fecha o popup, e o comprador continua no checkout.

Dúvidas frequentes

O popup aparece em todas as ofertas do produto?
Aparece nas ofertas que usam o checkout em que você configurou o popup.

Posso ter um popup no computador e outro no celular?
Sim. Desmarque Usar a mesma configuração no desktop e no celular e edite cada dispositivo.

A tela avisou que o texto está difícil de ler. O que é isso?
É o aviso de contraste entre a cor do texto e a do fundo. Para ler bem, o mínimo é 4,5:1.

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