--- title: "Pagamento dividido: venda em dois cartões ou cartão + Pix" description: "Como ativar no produto, o valor mínimo de R$ 10,00 no produto e nas ofertas, o que o comprador vê e como a venda aparece para você." url: https://ajuda.cakto.com.br/pt-br/articles/164-pagamento-dividido-venda-em-dois-cartoes-ou-cartao-pix collection: "Checkout" updated: 2026-10-31 language: pt-br --- # Pagamento dividido: venda em dois cartões ou cartão + Pix Como ativar no produto, o valor mínimo de R$ 10,00 no produto e nas ofertas, o que o comprador vê e como a venda aparece para você. > **Disponível para uma base selecionada de produtores.** O pagamento dividido está liberado, por enquanto, para um grupo selecionado de contas. Se as opções Dois cartões e Cartão + Pix não aparecem nos métodos de pagamento do seu produto, o recurso ainda não está disponível para a sua conta. Com o **pagamento dividido**, o comprador paga uma mesma compra em duas cobranças. Ajuda quem não tem limite suficiente num cartão só, ou quer pagar uma parte no Pix. Para você, é uma venda só: um pedido, um acesso liberado e um valor líquido. ## **As duas formas de dividir** - **Dois cartões:** o comprador informa quanto vai no primeiro cartão, e o restante vai no segundo. Os dois são cobrados na hora, à vista. - **Cartão + Pix:** o cartão é cobrado na hora e, em seguida, o checkout mostra o QR Code do Pix com o restante. A compra só é aprovada depois que o Pix é pago. Se a segunda cobrança não acontece (o segundo cartão é recusado, ou o Pix não é pago em **24 horas**), a venda não é concluída e o valor já cobrado é devolvido ao comprador automaticamente. Você não precisa fazer nada, e o acesso ao produto não é liberado. ## **Como ativar no produto** O pagamento dividido é um método de pagamento como os outros: você escolhe em quais produtos ele aparece. 1. No painel, abra **Produtos** e entre no produto. Se estiver criando um produto novo, use **Adicionar Produto** e siga até a etapa **Modelo de Pagamento**. 2. Em **Modelo de Pagamento**, vá até **Métodos de Pagamento**. 3. Marque **Dois cartões**, **Cartão + Pix** ou os dois. Eles aparecem no checkout ao lado dos outros métodos que você marcou, na ordem que você definir arrastando os cards. 4. Clique em **Salvar Produto**. ![Métodos de Pagamento de um produto de R$ 97,00 com Pix, Pagaleve, Dois cartões, Cartão + Pix e Cartão de Crédito marcados](https://staticfiles.gleap.io/p69fa0213b2c53890469ddcda/iRxTQnZrjE5WCjI4kraxBwaW8o6TPtaWgizfiYOYXRIYq8J5InTW06jOgOavEj8InZZUAyIkjx6.png) O pagamento dividido vale só para **pagamento único**. Em produtos de assinatura as opções não aparecem, porque cada cobrança viraria uma recorrência separada. ## **Valor mínimo: R$ 10,00 no produto e nas ofertas** Cada uma das duas cobranças precisa ser de no mínimo **R$ 5,00**. Por isso, o pagamento dividido só pode ser oferecido em produtos a partir de **R$ 10,00**. - **Produto abaixo de R$ 10,00:** Dois cartões e Cartão + Pix ficam cinza e não podem ser marcados. Passe o mouse sobre eles para ver o motivo. - **Ofertas:** a regra é a mesma, olhando o preço de cada oferta. Numa oferta abaixo de R$ 10,00, os dois métodos ficam indisponíveis só nela; as ofertas de R$ 10,00 ou mais continuam com o pagamento dividido. - **Cupom:** se o desconto deixar a compra abaixo de R$ 10,00, o checkout não deixa dividir, e o comprador paga com outro método. ![Produto de R$ 9,90: Dois cartões e Cartão + Pix aparecem desativados, com o aviso "Pagamento dividido disponível apenas para produtos a partir de R$ 10,00: são duas cobranças de no mínimo R$ 5,00 cada."](https://staticfiles.gleap.io/p69fa0213b2c53890469ddcda/MCR6St5QCVAoi8KWzHNKSOoZoCq95xAtNw9URG4m2F9UnZrSWbKmS7w9p1YSaL72z23vikPayXu.png) ## **O que o comprador vê no checkout** 1. Escolhe **Dois cartões** ou **Cartão + Pix**. 2. Informa quanto quer pagar na primeira cobrança. O checkout calcula o restante e avisa se alguma das partes ficar abaixo de R$ 5,00. 3. Confere o resumo com o valor de cada cobrança e o total. 4. Preenche os dados do cartão (ou dos dois cartões) e finaliza. No Cartão + Pix, o QR Code aparece logo depois do cartão aprovado. ## **Como a venda aparece para você** A venda dividida entra em **Minhas Vendas** como uma venda só, com o valor total da compra. O método aparece abaixo do status, como **Dois cartões** ou **Cartão + Pix**. Ela só aparece como paga quando as duas cobranças foram pagas; é nesse momento que o comprador recebe o acesso. ![Lista de Minhas Vendas com vendas pagas em Dois cartões, Cartão + Pix, PIX e Cartão de Crédito](https://staticfiles.gleap.io/p69fa0213b2c53890469ddcda/JxdjLYUyBOtJkAWsejnn9vnfX1FvDtZTDMWoretHnLSCB74PRvyztixfzFxlaJ5JyqnMF5DJ3u5.png) Ao clicar na venda, o painel abre os **Detalhes da Venda**. Uma venda dividida aparece assim: - **Aba Venda:** o status, o produto, o valor líquido e o **Método de pagamento**, que mostra Dois cartões ou Cartão + Pix. - **Aba Valores:** o valor pago pelo cliente é o total da compra, somando as duas cobranças. Logo abaixo vêm as taxas, a divisão dos valores entre os envolvidos e o seu recebimento, como em qualquer venda. ![Aba Venda dos Detalhes da Venda, com Método de pagamento: Dois cartões](https://staticfiles.gleap.io/p69fa0213b2c53890469ddcda/TesgVwA3Do40eDGaiMME4z6CEaRqdr4bAVt2HSMMNcmlyJUiv3khnlzL5lufwNMKxcb2NuNPF7o.png) ![Aba Valores dos Detalhes da Venda: valor base R$ 97,00, valor pago pelo cliente R$ 97,00, taxas, divisão dos valores e o seu recebimento](https://staticfiles.gleap.io/p69fa0213b2c53890469ddcda/TBLy2NJWfDhEchh3ePwUrw5abIiXrCkj39Ulcs5WmtzhdnfRGmqPJy2p5EoHWIoq2iPmYIYRHHy.png) Cada cobrança segue a taxa do seu meio de pagamento (cartão ou Pix), como numa venda comum. ## **Como reembolsar uma venda dividida** O reembolso é feito do mesmo jeito que numa venda comum: em **Minhas Vendas**, clique nos três pontinhos da venda e escolha **Reembolsar venda**. As duas cobranças são devolvidas ao comprador juntas, cada uma no meio em que foi paga: o valor de cada cartão volta para o seu cartão, e o do Pix volta por Pix. - Se uma das cobranças não puder ser devolvida naquele momento, o painel avisa qual foi o motivo. A outra já fica devolvida; é só tentar o reembolso de novo, e ele cuida apenas da que falta. - A venda só aparece como **Reembolsada** quando as duas cobranças tiverem a devolução confirmada. É nesse momento que o acesso do comprador é removido. - Quando o próprio comprador pede o reembolso, ou quando ele é feito pelo suporte da Cakto, o caminho é o mesmo: as duas cobranças são devolvidas. ## **Perguntas frequentes** **Não vejo Dois cartões nem Cartão + Pix no meu produto. O que faço?** O recurso está disponível, por enquanto, para uma base selecionada de produtores. Se a sua conta ainda não está nela, as opções não aparecem. Confira também se o produto é de pagamento único e custa a partir de R$ 10,00. **O comprador pode parcelar?** Hoje, no pagamento dividido, cada cartão é cobrado à vista. **E se o comprador pagar o cartão e não pagar o Pix?** A venda não é concluída. Depois de 24 horas sem o Pix pago, o valor do cartão é devolvido ao comprador automaticamente, e o acesso não é liberado. **Ficou com dúvida?** Fale com o suporte.