Na Cakto você pode vender para compradores de fora do Brasil criando um produto em dólar (USD). O checkout se adapta ao país de quem compra: idioma, moeda exibida, campos pedidos e formas de pagamento. Este guia mostra como criar o produto, o que o comprador vê e como você recebe.
A venda internacional está disponível para contas ativas. Mantenha o cadastro da sua empresa completo, com documento e endereço: com dados faltando, o cartão de crédito deixa de aparecer para compradores de parte dos países.
Se a opção de dólar não aparecer na criação do produto, fale com o suporte.
No painel, crie um novo produto.
No campo Definir Moeda, escolha Dólar americano.
Informe o preço em dólar. O valor mínimo é US$ 1,00.
Leia o aviso Como funciona vender em dólar e conclua a criação.
Importante: a moeda é escolhida na criação e não pode ser trocada depois. Para vender o mesmo conteúdo em reais e em dólar, crie dois produtos, um em cada moeda.
Regras do produto em dólar:
Só pagamento único: assinatura não está disponível em dólar.
Uma moeda por checkout: order bump e ofertas seguem a moeda do produto principal. Num produto em dólar, o order bump também precisa ser em dólar.
País: o checkout identifica o país pela conexão do comprador, e ele pode trocar no seletor de país. O produto em dólar é feito para quem compra de fora: o Brasil não aparece entre os países, e por isso o Pix não é oferecido.
Idioma: a página abre no idioma do país do comprador, por exemplo espanhol no México e inglês nos Estados Unidos. Quando o país não tem idioma definido, abre em inglês. Os e-mails da compra saem no idioma usado no checkout.
Moeda exibida: nos países com cobrança local, o comprador vê o preço convertido para a moeda dele, como o peso mexicano. Nos demais países, e no pagamento pelo PayPal, o preço aparece em dólar.
Documento: só é pedido nos países que exigem, como Argentina e Colômbia. Na maioria dos países, o comprador não informa documento.
Telefone: com o código do país (DDI), no formato do país escolhido.
Formas de pagamento: variam conforme o país. Podem aparecer cartão de crédito internacional, PayPal e meios locais da América Latina, como OXXO e SPEI no México e PSE e Nequi na Colômbia.
Parcelamento: só no cartão de crédito, conforme o país. Os outros meios são à vista.
As vendas em dólar entram no seu saldo em dólar, separado do saldo em reais.
Para usar o valor, converta para reais no Financeiro, com o custo da conversão mostrado antes de confirmar, ou saque pela Payoneer. O saque pede a sua conta Payoneer cadastrada e confirmada no Financeiro.
Há valor mínimo para converter ou sacar.
A taxa de cada venda depende do país do comprador. Confira a tabela em Meu Perfil > Planos e Taxas.
Em Minhas Vendas e no Financeiro, use o filtro de moeda para ver as vendas e o saldo em dólar.
O reembolso de uma venda em dólar sai do saldo em dólar.
Posso trocar para dólar um produto que já existe?
Não. A moeda é definida na criação. Crie um produto novo em dólar.
Posso vender assinatura para fora do Brasil?
Ainda não. Produto em dólar aceita só pagamento único.
O comprador vê o preço na moeda dele?
Depende do país. Nos países com cobrança local, sim. Nos demais, e no PayPal, ele vê em dólar.
Não aparece a opção de dólar para mim. O que faço?
Confira se o cadastro da sua empresa está completo e fale com o suporte.
