--- title: "Como criar e emitir certificados na Área de Membros V3" description: "Saiba como criar certificados de conclusão para seus cursos: emissão automática ou manual, personalização, tags do texto e como o aluno baixa e valida o certificado." url: https://ajuda.cakto.com.br/pt-br/articles/150-como-criar-e-emitir-certificados-na-area-de-membros-v3 collection: "Área de membros" updated: 2026-10-30 language: pt-br --- # Como criar e emitir certificados na Área de Membros V3 Saiba como criar certificados de conclusão para seus cursos: emissão automática ou manual, personalização, tags do texto e como o aluno baixa e valida o certificado. Com os **Certificados**, você entrega ao aluno um certificado de conclusão com a sua marca. Ele pode ser emitido **automaticamente**, quando o aluno conclui o curso, ou **manualmente**, por você. O aluno recebe o certificado por e-mail, baixa o PDF na Área de Membros, e qualquer pessoa pode confirmar a autenticidade pelo código. ## **Como funciona** - **Um certificado por curso:** cada certificado fica ligado a um curso da sua Área de Membros. - **Emissão automática:** com o certificado publicado, o aluno recebe assim que cumpre o gatilho que você configurou. - **Emissão manual:** você emite para qualquer aluno com acesso à área, informando o e-mail dele. - **Entrega:** o aluno recebe o certificado por e-mail e encontra o botão **Baixar certificado** no curso. - **Validação:** cada certificado tem um código único (ex.: `CERT-7KQ2M9XHT4PA`) e um link de validação no rodapé do PDF. ## **Criar um certificado** 1. Em **Produtos → Editar Produto → Configurações Avançadas → Área de Membros**, abra a aba **Certificados**. 2. Clique em **Adicionar Certificado**. 3. Preencha **Nome do certificado** e, em **Selecionar curso**, escolha o curso que dá direito a ele. 4. Em **Tipo de Emissão**, escolha **Emissão automática** ou **Emissão manual**. 5. Personalize o visual. A prévia ao lado mostra como o certificado vai ficar. 6. Deixe **Publicado** ligado para o certificado ser emitido automaticamente e clique em **Salvar**. ## **Personalizar o certificado** - **Tema:** Claro ou Escuro. - **Upload de Logomarca:** JPG ou PNG, até 10 MB. Você também pode exibir o padrão de cactos no cabeçalho. - **Fonte** e **Cor de textos e elementos**. - **Título do Curso:** o nome do curso como aparece no certificado. - **Descrição (opcional):** o texto do certificado. Em branco, o certificado usa um texto padrão. - **Assinatura:** envie a imagem da assinatura ou desenhe em **Adicionar Assinatura Manual**, e informe o **Cargo / papel** (ex.: Professor). ### **Tags da descrição** Use as tags abaixo na descrição para preencher os dados de cada aluno automaticamente: - ``: nome do aluno - ``: nome do curso - ``: data de conclusão - ``: código do certificado - ``: seu nome de produtor Exemplo: `Certificamos que concluiu o curso em .` ## **Configurar a emissão automática** Clique nos três pontos (**⋮**) do certificado e em **Configurar gatilhos**. Escolha quando o aluno recebe o certificado: - **Concluir o consumo do produto:** o aluno conclui todos os módulos do curso. É o gatilho padrão. - **Concluir o módulo final:** o aluno conclui o último módulo do curso. Um módulo conta como concluído quando o aluno conclui todas as aulas publicadas dele. ## **Emitir manualmente** 1. Clique nos três pontos (**⋮**) do certificado e em **Emitir manualmente**. 2. Informe o **Email do aluno**. Ele precisa ter acesso ativo à Área de Membros. 3. Em **Nome no certificado**, informe o nome que deve aparecer. Em branco, é usado o nome do cadastro do aluno. 4. Clique em **Salvar**. O aluno recebe o certificado por e-mail. A emissão manual funciona com qualquer certificado, inclusive os de emissão automática. Na aba **Histórico de Emissões**, você acompanha cada certificado emitido e se a emissão foi automática ou manual. ## **Despublicar ou excluir** - **Despublicar certificado:** a emissão automática para. Quem já recebeu continua com o certificado, e a validação continua funcionando. - **Excluir certificado:** remove o certificado do painel. Os certificados já emitidos continuam válidos na validação, mas saem do histórico. ## **O que o aluno vê** 1. **No e-mail:** o aviso de que o certificado foi emitido. 2. **No curso:** o botão **Baixar certificado**, com a data de emissão. Ao clicar, o aluno vê o certificado e pode **Baixar PDF**. 3. **No PDF:** o código do certificado e o link de validação, no rodapé. Qualquer pessoa, como uma empresa que recebeu o certificado, pode confirmar a autenticidade pelo link do rodapé ou digitando o código na página **Validar certificado**. A página mostra para quem o certificado foi emitido, o curso, o produtor, as datas de conclusão e de emissão e a situação atual. ## **Perguntas frequentes** **P: O aluno concluiu o curso e não recebeu o certificado. Por quê?** R: Confira se o certificado está **publicado**, ligado a um curso e com o gatilho que o aluno cumpriu. Se tudo estiver certo e o aluno ainda não tiver recebido, emita na hora em **Emitir manualmente**. **P: Alunos que concluíram o curso antes de eu criar o certificado recebem?** R: Não automaticamente. Para quem já tinha concluído, use **Emitir manualmente**. **P: Fiz o curso com a minha conta para testar e não recebi.** R: A conta dona do produto não recebe o certificado automático. Para ver como ele fica, use a prévia do painel ou teste com outra conta de aluno. **P: Errei o nome do aluno. Como corrijo?** R: Em **Emitir manualmente**, informe o e-mail e o nome correto e confirme em **Emitir novo certificado**. O aluno recebe o certificado novo por e-mail, e o anterior deixa de valer. **P: Posso ter mais de um certificado no mesmo curso?** R: Não. Cada curso tem um certificado. Para outro curso, crie um certificado novo. **P: Excluí a seção do curso. O que acontece com o certificado?** R: Ele para de ser emitido automaticamente até você escolher outro curso em **Editar certificado**. Quem já recebeu continua com o certificado.