Com os Certificados, você entrega ao aluno um certificado de conclusão com a sua marca. Ele pode ser emitido automaticamente, quando o aluno conclui o curso, ou manualmente, por você. O aluno recebe o certificado por e-mail, baixa o PDF na Área de Membros, e qualquer pessoa pode confirmar a autenticidade pelo código.
Um certificado por curso: cada certificado fica ligado a um curso da sua Área de Membros.
Emissão automática: com o certificado publicado, o aluno recebe assim que cumpre o gatilho que você configurou.
Emissão manual: você emite para qualquer aluno com acesso à área, informando o e-mail dele.
Entrega: o aluno recebe o certificado por e-mail e encontra o botão Baixar certificado no curso.
Validação: cada certificado tem um código único (ex.: CERT-7KQ2M9XHT4PA) e um link de validação no rodapé do PDF.
Em Produtos → Editar Produto → Configurações Avançadas → Área de Membros, abra a aba Certificados.
Clique em Adicionar Certificado.
Preencha Nome do certificado e, em Selecionar curso, escolha o curso que dá direito a ele.
Em Tipo de Emissão, escolha Emissão automática ou Emissão manual.
Personalize o visual. A prévia ao lado mostra como o certificado vai ficar.
Deixe Publicado ligado para o certificado ser emitido automaticamente e clique em Salvar.
Tema: Claro ou Escuro.
Upload de Logomarca: JPG ou PNG, até 10 MB. Você também pode exibir o padrão de cactos no cabeçalho.
Fonte e Cor de textos e elementos.
Título do Curso: o nome do curso como aparece no certificado.
Descrição (opcional): o texto do certificado. Em branco, o certificado usa um texto padrão.
Assinatura: envie a imagem da assinatura ou desenhe em Adicionar Assinatura Manual, e informe o Cargo / papel (ex.: Professor).
Use as tags abaixo na descrição para preencher os dados de cada aluno automaticamente:
<nome_aluno>: nome do aluno
<nome_curso>: nome do curso
<data_conclusao>: data de conclusão
<codigo_certificado>: código do certificado
<nome_produtor>: seu nome de produtor
Exemplo: Certificamos que <nome_aluno> concluiu o curso <nome_curso> em <data_conclusao>.
Clique nos três pontos (⋮) do certificado e em Configurar gatilhos. Escolha quando o aluno recebe o certificado:
Concluir o consumo do produto: o aluno conclui todos os módulos do curso. É o gatilho padrão.
Concluir o módulo final: o aluno conclui o último módulo do curso.
Um módulo conta como concluído quando o aluno conclui todas as aulas publicadas dele.
Clique nos três pontos (⋮) do certificado e em Emitir manualmente.
Informe o Email do aluno. Ele precisa ter acesso ativo à Área de Membros.
Em Nome no certificado, informe o nome que deve aparecer. Em branco, é usado o nome do cadastro do aluno.
Clique em Salvar. O aluno recebe o certificado por e-mail.
A emissão manual funciona com qualquer certificado, inclusive os de emissão automática. Na aba Histórico de Emissões, você acompanha cada certificado emitido e se a emissão foi automática ou manual.
Despublicar certificado: a emissão automática para. Quem já recebeu continua com o certificado, e a validação continua funcionando.
Excluir certificado: remove o certificado do painel. Os certificados já emitidos continuam válidos na validação, mas saem do histórico.
No e-mail: o aviso de que o certificado foi emitido.
No curso: o botão Baixar certificado, com a data de emissão. Ao clicar, o aluno vê o certificado e pode Baixar PDF.
No PDF: o código do certificado e o link de validação, no rodapé.
Qualquer pessoa, como uma empresa que recebeu o certificado, pode confirmar a autenticidade pelo link do rodapé ou digitando o código na página Validar certificado. A página mostra para quem o certificado foi emitido, o curso, o produtor, as datas de conclusão e de emissão e a situação atual.
P: O aluno concluiu o curso e não recebeu o certificado. Por quê?
R: Confira se o certificado está publicado, ligado a um curso e com o gatilho que o aluno cumpriu. Se tudo estiver certo e o aluno ainda não tiver recebido, emita na hora em Emitir manualmente.
P: Alunos que concluíram o curso antes de eu criar o certificado recebem?
R: Não automaticamente. Para quem já tinha concluído, use Emitir manualmente.
P: Fiz o curso com a minha conta para testar e não recebi.
R: A conta dona do produto não recebe o certificado automático. Para ver como ele fica, use a prévia do painel ou teste com outra conta de aluno.
P: Errei o nome do aluno. Como corrijo?
R: Em Emitir manualmente, informe o e-mail e o nome correto e confirme em Emitir novo certificado. O aluno recebe o certificado novo por e-mail, e o anterior deixa de valer.
P: Posso ter mais de um certificado no mesmo curso?
R: Não. Cada curso tem um certificado. Para outro curso, crie um certificado novo.
P: Excluí a seção do curso. O que acontece com o certificado?
R: Ele para de ser emitido automaticamente até você escolher outro curso em Editar certificado. Quem já recebeu continua com o certificado.
