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Cupons: três novidades no ar

Conheça as novidades dos cupons na Cakto: cupom de assinatura que vale só na 1ª cobrança, percentual com centavos e desconto em reais. Veja regras, passo a passo e dúvidas comuns.

Luiz Dietze·30 de setembro de 2026

O produtor passa a controlar melhor os cupons. Os cupons que já existiam continuam iguais: todos são percentuais, com o mesmo número de antes.

Assinatura — Desconto só na 1ª cobrança: o desconto vale no primeiro pagamento, e as renovações saem pelo preço cheio. Funciona no cartão, no Pix e no Pix Automático. Percentual — Com centavos: agora dá para criar 30,5%. O campo completa os centavos sozinho: quem digita 30 vê 30,00. Valor — Desconto em R$: o produtor escolhe entre desconto em % e em R$. O desconto em R$ vale só na oferta principal.
O teto de 80% continua valendo, nos dois tipos. O cupom de 100% (1ª cobrança grátis) ficou de fora, porque exigiria mudar as jornadas de pagamento.

Como o comprador vê

Resumo do pedido no checkout com o cupom30. 1) “1ª cobrança com desconto”: o comprador vê que o preço de hoje é promocional. 2) “Depois R$ 10,00 / mês”: o preço cheio do produto a partir da 2ª cobrança. 3) “Desconto −R$ 5,90”: com cupom em R$, o rótulo é só “Desconto”; com percentual, aparece “Desconto (30,5%)”. 4) “Próximas cobranças: R$ 10,99 / mês”: o valor que a renovação cobra, já com a taxa de serviço quando o produtor cobra a taxa do comprador. Checkout em produção, 30/09. Produto de teste interno de R$ 10,00/mês, com um cupom de R$ 5,90 só na 1ª cobrança.
1. Cupom só na 1ª cobrança da assinatura. O desconto vale só no primeiro pagamento. A partir da 2ª cobrança, a assinatura cobra o preço cheio da oferta, sem cupom. Exemplo: plano de R$ 20,00/mês, cupom de 50% — 1ª cobrança R$ 10,00; 2ª cobrança em diante R$ 20,00. A taxa de serviço, quando o produtor cobra do comprador, entra nas duas. Onde o produtor configura: 1) Produto de assinatura → Cupons → novo cupom; 2) Tipo do cupom: Desconto só na 1ª cobrança da assinatura; 3) Escolher o tipo de desconto (% ou R$) e o valor. A opção só aparece nos cupons de um produto de assinatura. Na página geral de cupons, ele aparece com a marcação 1ª cobrança, mas não pode ser criado ali. Regras: só em produto de assinatura; o tipo não muda depois de criado (para trocar, é preciso criar outro cupom); não vale em order bump; funciona com desconto em % ou em R$. Meios de pagamento: cartão de crédito sim; Pix sim; Pix Automático sim; PayPal e boleto não. No Pix Automático: o comprador paga a 1ª cobrança com desconto e autoriza no banco o valor cheio das próximas. O checkout avisa: “A 1ª cobrança tem desconto. As próximas serão de R$ 10,99 / mês, debitadas automaticamente pelo Pix Automático.”
2. Percentual com centavos: de 0,01% a 80%, com até duas casas. O campo completa os centavos ao sair dele: 30 → 30,00; 30,5 → 30,50. No checkout aparece “Desconto (30,5%)”. 3. Desconto em valor (R$): tipo de desconto Percentual (%) ou Valor (R$). Só na oferta principal: a opção de order bump some. Na moeda do produto: na página geral, todos os produtos do cupom precisam ter a mesma moeda. Até 80% do preço da oferta, conferido no checkout: numa oferta de R$ 10,00, o cupom pode ser de até R$ 8,00.

Perguntas frequentes

“Não aparece a opção de 1ª cobrança.” Ela só aparece nos cupons de um produto de assinatura, na página do produto. Na página geral de cupons não é possível criar esse tipo. “Quero transformar um cupom comum em cupom de 1ª cobrança.” O tipo não muda depois de criado. O produtor precisa criar um cupom novo com o tipo certo. “O comprador tentou pagar com PayPal e deu erro.” O cupom de 1ª cobrança vale só no cartão, no Pix e no Pix Automático. Em outro meio de pagamento, a compra é recusada com a mensagem “Este cupom não vale para esse meio de pagamento.” “O cupom em R$ foi recusado no checkout.” Conferir se o desconto passa de 80% do preço da oferta ou se a oferta está em outra moeda. Nos dois casos, a mensagem é “Este cupom não pode ser aplicado a esta oferta.” Em order bump, o cupom em R$ não desconta, por regra, e isso não é erro. “Apareceu que o valor final seria menor que as taxas.” É uma regra antiga, que vale para os dois tipos: o valor depois do desconto precisa cobrir as taxas da venda. “Dá para dar 100% na 1ª cobrança?” Não. O teto é 80%. A 1ª cobrança grátis exigiria outra jornada de pagamento, principalmente no Pix Automático. “A renovação veio sem o cupom.” É o esperado no cupom de 1ª cobrança: a renovação sai pelo preço cheio, sem cupom e sem desconto. “O painel pediu para editar ou remover o cupom logo depois de salvar.” O painel confere o que foi gravado. Se o tipo gravado for diferente do escolhido, ele avisa em vez de dizer que deu certo. O produtor deve editar ou remover o cupom antes de divulgar, e o caso vem para o time.

Para quem integra pela API pública

O que mudou: não existe API para criar ou editar cupom. O cupom aparece no pedido (e no webhook) e na criação de pagamento. O objeto coupon do pedido ganha discountType (percentage ou fixed), currency e couponType (default ou first_charge). As renovações de uma assinatura com cupom first_charge vêm sem cupom e com desconto zero. Atenção, mudança incompatível: com discountType: "fixed", o coupon.discount é um valor em dinheiro, não um percentual. Quem calcula preço × discount / 100 precisa ler o discountType antes, ou usar o discount do pedido, que sempre foi o valor descontado. Detalhes e exemplos no changelog: docs.cakto.com.br/mudancas, entrada de 30/09/2026.

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