Aviso temporário (23/09/2026)
Alguns produtores estão vendo a mensagem “O método de pagamento Pix Automático não é permitido para produtos sem assinatura, oferta ou orderbump de assinatura” ao tentar salvar, cadastrar ou ativar um produto de pagamento único, mesmo sem ter o Pix Automático ativado.
O que está acontecendo?
É uma instabilidade da plataforma que ainda está sendo estabilizada. Nossa equipe já está ciente e trabalhando na solução.
Preciso fazer alguma coisa?
Não. A correção será liberada automaticamente, sem que você precise alterar nenhuma configuração do produto. Assim que ela estiver no ar, você conseguirá salvar o produto normalmente.
Não é necessário procurar a opção de Pix Automático para desativá-la: em produtos de pagamento único ela não aparece, e o erro não é causado por nenhuma configuração sua.
Perguntas frequentes
P: Meu produto é de pagamento único e aparece erro de Pix Automático. Fiz algo errado?
R: Não. É uma instabilidade temporária que a equipe já está corrigindo. A correção sobe automaticamente.
P: Preciso desativar o Pix Automático ou mudar o produto para assinatura?
R: Não. Mantenha o produto como está; assim que a correção for liberada, ele poderá ser salvo normalmente.